こんなケースで困っていませんか? 店内の清潔感や雰囲気を伝えたい

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こんなケースで困っていませんか? 店内の清潔感や雰囲気を伝えたい

看板を替えて、新鮮な印象を与えたい 人が、相手の顔や表情から第一印象を感じることが多いのと同じように人は、看板や外観からその店舗の第一印象を感じ取っています。

これだけは抑えたいポイント

店舗の失客率をご存知でしょうか?飲食店を例にとれば、毎月約3パーセントくらいのお客様が減っているのです。年間で考えれば約3分の1のお客様があなたのお店からいなくなってしまう計算になります。この状態をそのままにして、新規客を増やさなければ店舗経営に危険信号が付くのは確実です。

その原因となる1つの要因として、お店の「見た目とお店のミスマッチ」があります。たとえば、高級感のある外観なのに、入ってみるとリーズナブルな価格帯で安売りしているといケースなどが挙げられます。一般のお客様は外観のイメージから高価なお店と勘違いして来てもらえず、高級なお店をイメージしていたお客様は期待を裏切られたと感じて、二度と足を運んでもらえなくなってしまいます。
このお店の「見た目とお店のミスマッチ」を防ぐことができれば、失客率を減らし、お店にふさわしい新規のお客様を呼び込むことができます。

店舗の看板や外観は、店舗内装や品揃えといっちしているか? お店の主張やこだわり、何を売ろうとしているかが明確になってい 客層に合わせた「お店の見た目」で、狙い通りのお客様がいているか? これだけは抑えたいポイント

今回のケース

before

愛知県に本社、工場があるオーダーカーテン専門店美工様のショールーム併設にともなう看板&外観リノベーションのお手伝いをさせていただきました。写真はリノベーション前の店舗です。ほとんど店舗をイメージ出来る情報もなく、無機質で来店したいお客様を拒んでいる印象まで受けます。このままでは店舗の存在に気付くのも難しい状態です。看板や外観が作り出すイメージや雰囲気が、来店されない理由の一つになってしまいます。それくらい、現在の消費者の完成は洗練されてきているのです。

before 白塗装の杉板で、雰囲気作りと全体の統一感を演出 カプセル文字もしくは、手書きのペンキ文字でポップなレトロ感 柱面に外観とリンクしたイメージを貼り込み、コンセプトイメージを表に出す

店内の清潔感や雰囲気を伝えたいお店のケーススタディ

リノベーション前は、カーテンを販売しているイメージが全く表現されておらず、お客様を取りこぼしていたかもしれません。
適切な情報や店内の雰囲気などを伝えることで、お客様は来店するかの判断基準を多く得ることができます。何もわからない「ナゾに包まれた店舗」よりも「どんなものを提供していて、どんなものが得意なのかがわかる店舗」の方がお客様ははるかに来店しやすいのです。

今回のケースのように店内の雰囲気やサービス(商品)の情報を看板や外観で、ミスマッチをなくして表現することでお客様の来店ハードルを下げることができます。また、「せっかく来たのに、ちょっとイメージが違う」などお客様をがっかりさせることも防ぐことができます。

株式会社美工様
住所
愛知県津島市百島町字黒佛44
TEL
0567-26-1030
営業時間
平日 10:00~18:00
URL
http://www.biko-c.co.jp/
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アイワ工芸では、愛知県名古屋市を中心として、集客効果のない看板や外観でお客様を取りこぼしいている店舗ビジネスのオーナー様に看板&外観リノベーションのサービスを提供しています。アイワ工芸の強みは、商圏分析や実地調査などを入念に行い戦略的にお客様を呼ぶ、看板&外観のご提案です。集客にお困りの店舗ビジネスオーナー様は是非一度、ご相談ください。

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